牛車網 精華 疫情下的唇齒相依 部分卡車企業出臺優惠客戶政策

疫情下的唇齒相依 部分卡車企業出臺優惠客戶政策

林煙 發表于 牛車網 2020.02.10 21:52

受疫情影響全國絕大多數地區處于防控的封閉狀態,使物流行業幾乎被迫處于停頓或半停頓狀態。對于大多數卡車司機而言都是貸款買車,不出車就意味著沒有收入,除了養家,每月還要面臨高額的還款壓力。對此卡車企業充分理解和體諒卡車司機的生存壓力,福田汽車、中國重汽、一汽解放、解放青汽、東風商用車日前不約而同推出緩供和服務政策,彰顯企業責任與擔當。

福田汽車:家族陣營全線休眠還款!

為應對疫情影響,福田金融快速響應、主動作為,對受疫情影響暫時無法運營的客戶推出包括休眠(延期)還款、罰息減免、全天候線上訂單審批、客戶關懷等一系列服務舉措,與客戶、經銷商共度時艱。福田金融客戶休眠還款政策如下:

1、適用范圍

廠商金融擔保業務的重卡/重機/輕型車等。

2、客戶范圍

無逾期,且受疫情影響還款壓力大的客戶,必須為客戶真實意愿,需經客戶本人同意。

3、政策內容

休眠期間,僅還息、不還本,首期不允許申請休眠,其他期次均可申請。

4、休眠期限

根據疫情影響程度,可申請1-3期休眠(延期)還款。

5、操作申請

手機APP申請或咨詢經銷商;如有需要,請于2月14日前提出申請。

注:首付融產品休眠還款,首付還款最后一期不允許休眠,主合同休眠不受限制。

1.歐曼:行業首推延期還款重卡品牌

福田戴姆勒汽車作為業內首推延期還款政策的重卡企業,2月2日零點,福田戴姆勒汽車正式對外官宣,疫情期間所有通過歐曼辦理貸款的用戶可申請休眠(延期)還款,具體申請辦理流程聯系購車經銷商。

2.奧鈴:休眠兩個月,還息不還本

2月2日,奧鈴也發布官宣,針對受疫影響無法開工運輸的奧鈴客戶可以申請延期還款,真正做到“休眠兩個月還息不還本”。目前,奧鈴銷售服務人員已全部到崗,并啟動緊急預案,發布急速三小時達服務,時刻準備沖鋒。

3. 歐航&歐馬可:受疫情影響運輸的用戶可休眠還款

歐航&歐馬可發布官宣,受疫情影響運輸的歐航歐馬可廠家金融貸款用戶可以享受休眠還款政策,真正做到了以客戶為中心。

4.時代:休眠兩個月,還息不還本,免費外出救援

時代汽車官宣針對受疫情影響無法開工運輸的時代客戶可以申請休眠還款,此前,時代汽車攜全國3000家服務網點鄭重承諾為湖北區域用戶及全國所有參與疫情防控的用戶免費提供外出救援服務,同時不分品牌為全國參與疫情防控的卡友免費提供幫助。

中國重汽:全系車型緩供!只還利息,不還本金!貸款期限延長!

2月3日,中國重汽集團豪沃汽車金融公司特別推出緩供政策:

對新購車客戶有緩供需求的,可申請辦理;

對湖北地區貸中客戶有緩供需求的,可申請辦理;

其他區域貸中客戶受疫情影響,失去收入來源有緩供需求的,可申請辦理。

緩供期間,只還利息,不還本金,整體貸款期限延長。新老客戶均可以申請辦理,詳情可以咨詢當地中國重汽經銷商。

同時,為了對抗這場看不見硝煙的戰爭,中國重汽服務站立即組織人員為武漢運輸車輛提供修理服務,保證醫療物資的運輸時效性。為各地卡車運輸人提供運輸維修保障。

一汽解放:延期還款,最長可享36期貸款期限,故障件質保延長!

為保障卡友日常生活開支,降低卡友還款壓力,一汽解放發布最新金融政策及服務政策。具體政策如下:

1、受疫情影響的用戶,可階段性延期還款;

2、在疫情影響期間,受疫情影響的貸款購車用戶購車可享受階段性延期還款;

3、受疫情影響,無法及時進行維保的車輛,可延長故障件質保期;

4、貸款購車可享最長36期貸款期限;

5、助力疫區物資供應,凡是往疫區運輸物資的解放車輛提供免費維修、救援,并贈送保養一次;

6、開設外出服務綠色通道;

7、啟動解放公益基金,為受疫情影響嚴重的用戶提供公益援助;

8、啟動在線醫生,三甲醫院醫生在線為用戶提供遠程診療;

9、開展無憂交車服務,經銷店嚴格控制環境衛生及作業標準;

10、開展線上展廳,足不出戶購新車。

關于一汽解放金融政策,具體詳情卡友可咨詢當地解放經銷商,以免耽誤還款,影響個人信用。


解放青汽:延期還款,最長可緩沖3個月!經銷商保證金延后1個月!

為有效協助終端客戶和經銷商平穩度過新型肺炎疫情防控期,青汽公司聯合一汽財務公司,推出疫情期間應急支持方案:根據客戶實際情況延期還款,最長可緩沖3個月。

具體情況,由青汽經銷商掌握相關期限,并根據實際情況提交相關終端客戶申請,延期用戶比例不控制,用戶可以自由選擇。

各個青汽經銷商結合當地疫情的形式,從服務客戶和控制風險角度出發,在切實管理用戶還款基礎上,由經銷商自行控制緩沖業務比例。

新客戶:首期緩沖貸

針對新客戶,結合客戶運營實際情況和疫情需求,青汽經銷商配合開展首期緩沖貸產品,滿足新客戶的首期緩沖訴求。

經銷商:保證金延后1個月補足

經銷商層面,2020年2月份經銷商保證金補足時間由2月10日延后1個月,至3月10日,并將實時根據疫情變化動態調整要求保證金補足時間,同時維持經銷商放款直接補保證金缺口的系統規則不變。

售后服務:車輛無論保內保外,均享受免費服務

在售后服務方面,一汽解放青島汽車有限公司也在疫情期間推出了疫情期間的特殊服務政策以及規定。

對于賑災車輛(指拉有賑災物資的車輛),所有服務站必須提供優先服務,對具備條件的服務站可提供外出救援服務,不具備條件的可引導客戶進站維修,且車輛無論保內保外,均享受免費服務。

對于服務站站務管理方面,服務站需做好相關的防控措施,比如全員佩戴口罩、工作場所進行消毒,以及全員登記身體狀況等。

對于進站維修的客戶,原則上免費提供口罩,并進行測溫以及實名登記,并且減少接觸,以降低交叉感染的概率。


東風商用車:新用戶可享兩月超長期免還月供!

身處湖北,東風商用車作為受此次疫情影響最嚴重的車企,頂著重壓,東風商用車也及時作出回應。

2月3日,東風商用車發布公告:作為一家有擔當、有溫度的企業,東風商用車將和廣大卡友一起共克時艱,東風金融為您無憂延期。

1、老客戶:因疫情導致暫時無法營運的用戶可申請延期,以批復為準。

2、新用戶:2、3月貸款購車用戶可享兩月超長期免還月供。

3、疫情雖重、用戶至上:2月2日起,新客戶全天候線上審批。

具體操作細則與相關事宜,卡友可以與東風商用車屬地合作經銷商溝通。(文/林煙)


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